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我是一名普通的小语人,十分喜爱这份职业,享受和孩子们在一起的欢乐时光。读书、写作,少说多做,踏踏实实地做点研究,为孩子的终身发展奠基。三年来撰写教育随笔近百万字,有十余篇文章发表在国家、省级刊物上。指导学生发表文章30余篇次。

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知道他人想要什么?  

2014-08-20 11:32:52|  分类: 读书体会 |  标签: |举报 |字号 订阅

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2014/8/20   星期三  阴

知道他人想要什么?

人打自娘胎出生,一举一动都在表示所需要的东西。

动物也是。钓鱼的人都知道鱼儿喜欢吃什么,所以会为它们准备可口的虫子等诱饵,这样才能钓到鱼。如果不谙此理,想钓到鱼就难。

为了更好地为人处事,走向成功,不仅要知道自己的需要,更要了解他人的需求,他人的想法。

请看下面的故事:诺瓦克先生住在俄亥俄州的克利夫兰,有天下班回家,看见最小的儿子吉姆躺在客厅地板上又哭又闹。原来吉姆第二天就要上幼儿园,而他说什么也不愿去。诺瓦克本能的反应是把孩子赶到书房里警告他最好乖乖上学去,初次以外别无选择。但是,这晚他想到,这个方法并不是叫儿子上学的方法。他想:“假如我是吉姆,什么东西会吸引我去学校呢?”于是,他和太太列出许多吉姆喜欢做的事,如画画、唱歌、结交新朋友等,然后付诸行动。“我们都到厨房的大桌子上画指画——我太太、另一个孩子鲍勃和我,大家兴画得高采烈。果然没多久,吉姆也来瞧热闹了,并且要求加入。‘啊,不可以,你得先到幼儿园去学怎么画才行啊!’为了激起他更多的兴趣,我把刚才列在纸上的项目,注意用他能够了解的话去打动他——当然最后告诉他,这些东西幼儿园里都有。第二天,我起了个大早,一下楼发现吉姆坐在客厅椅子上。‘你在这里做什么?’我问。‘我等着上学去啊!我不希望来不及。’全家人的努力,终于引起吉姆的渴望,这是威胁和争论所不能达到的。”

读罢这则故事,使我想起卡耐基名言:“天底下只有一种方法可以影响他人,就是提出他们的需要,并且让他们知道怎样去获取。”

故事中的父亲利用了孩子的需要——喜欢画画、唱歌等,使孩子明白上幼儿园是一件快乐的事,因为那里有他喜欢的事情。所以,第二天他快乐地去上幼儿园了。

读完故事,使我想到了教育,我们了解学生的想法吗,知道学生的需要吗?

上课不听,就是一句简单的呵斥;作业不做,不是罚做,就是找家长;违反纪律,就是粗暴地指责批评等。

作为老师,反思过自己的言行吗?考虑过学生的感受吗?学生上课不听的原因是多种多样,但是,难道老师自身就没有一点问题?你想过学生的需求吗?了解学情吗?为什么学生不听?……恐怕这些,老师并不十分清楚,学生不听是有原因的。也许你讲授的知识,他已经懂了;也许他适合一边做小动作一边听课,如果你让他正襟危坐,反而听不进了;也许你的讲授,他根本听不懂,自然就会动……如果老师能像故事中的父亲,对学生足够了解,知道他们的想法,做到因材施教,因人施教,学生的“问题”就会大大减少,就会快乐地学习。

教育如此,社会、职场也是一样。但凡一切交际,都要从他人的需要出发,设身处地为他人着想。有的销售人员,一辈子业绩平平,为什么?就是因为他们不知道从顾客的角度去看问题,不管顾客的需求,想到的就是自己的需要,自己的那点利益,因此而失去大利益——成功。

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