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我是一名普通的小语人,十分喜爱这份职业,享受和孩子们在一起的欢乐时光。读书、写作,少说多做,踏踏实实地做点研究,为孩子的终身发展奠基。三年来撰写教育随笔近百万字,有十余篇文章发表在国家、省级刊物上。指导学生发表文章30余篇次。

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化干戈为玉帛  

2015-10-23 20:30:28|  分类: 教育随笔 |  标签: |举报 |字号 订阅

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2015/10/23  星期五  晴

化干戈为玉帛

近日,班上发生学生因无意造成磕碰、打闹事件。家长听了孩子的不全面之词,在不了解具体情况下,第一反应就是责怪老师。要么电话中,要么当面,语气中带有责怪老师没有尽到责任之意,提出令老师难以解决的问题,干扰影响老师的正常教学秩序。

好在我很好讲话,比较低调,把自己看得低,笑脸相迎,一切为了学生,为了家师关系,尽力化解矛盾。

通过这些事,我产生一个想法:老师和家长在处理学生问题时,应该如何做,才能达到双方都满意。

我想:首先双方应该冷静,换位思考。学生在学校出现问题,要弄清事情的原委,了解具体情况,进行有效沟通。家长站在老师角度想一想,老师要管理五六十个学生,学生出现问题,老师是否知情,或者是知情而不作为,再或者老师事先是否进行了教育等等。而老师要从家长的角度考虑,特别是作为妈妈,爱子心切,看见或听见孩子受到“欺负”,很激动,可能就管不了那么多了,导致话不好听,这种心情可以理解。如果双方都能站在对方的立场上想一想,问题就简单的多了,有利于问题的解决,不至于矛盾激化。同时,这样做,能促进家师关系更加融洽。

其次,注意说话方式,真诚交流。俗话说“一句话说的人笑,一句话说的人跳。”因此,遇到问题时,一定讲究语言方式,以免因言语不当造成误会。人们常说“气头上无好言”。当一方火气较大,说了一些不中听的话时,另一方不妨示弱,让对方发泄,等其冷静下来,再寻求解决,切不可“针尖对麦芒”,以牙还牙。从大处看,社会上很多凶杀案件,就是斗气酿成的;从小的看,严重伤害家校关系,影响老师和家长的感情。

第三,要相互理解。古人说“人非圣贤,孰能无过”。作为普通人,哪能面面俱到,十全十美。就是圣人也会犯错,“老虎也有打盹”的时候。我们面对的是十来岁的孩子,顽皮是天性,不确定因素多。不要以为我们每天讲了,不要什么什么的。可是到了学校把一切丢到爪哇国了。听话的孩要好一点,不听话的孩子是信马由缰,不知道什么时候就搞出点事来,防不胜防。如果在学校出点“芝麻绿豆”的事,就兴师动众地问罪于老师,老师很无辜,很无奈,也很伤心。当然,毕竟事情发生在学校,老师有责任。“国有国法,家有家规。”学校有规定,有明确的作息时间,老师大会小会的讲,发信息,如果能按规定执行,不把孩子早早地送到学校,就大大减少磕碰等。当家长得知孩子在学校出现磕磕碰碰,要理解老师的难处。家长一个孩子管起来,口口声声说难管。何况老师有几十个孩子要管理,不要听信孩子“半句话”,掐头去尾的片言只语。老师更要理解家长,他们把孩子送到学校,老师就是监护人,要对孩子的安全负责。当孩子受到伤害时,家长很激动,难免会出现语言相伤。这是无意行为,人在激动时会做出出格的事。老师要做的就是解释、化解家长的激动和不安,化干戈为玉帛,而不是跟着激动,和家长对着干,激化矛盾。

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